Yumi est un assistant WhatsApp intelligent alimenté par l'IA, conçu pour les commerçants locaux au Cameroun. Il permet à vos clients de passer des commandes directement par message texte ou vocal sur WhatsApp. L'IA accueille vos clients, présente votre catalogue de produits, prend les commandes et calcule automatiquement les totaux en FCFA.

C'est très simple ! Vos clients envoient un message au numéro WhatsApp dédié de votre commerce. L'IA les accueille, leur propose le menu, et ils peuvent commander en langage naturel — par exemple "Je veux 2 burgers et un Fanta". L'IA comprend le français et l'anglais, et peut même traiter les messages vocaux. Aucune application à télécharger, aucune inscription requise.

Yumi supporte les paiements par Mobile Money (MTN MoMo et Orange Money) directement dans la conversation WhatsApp, ainsi que le paiement en espèces à la livraison. Le paiement Mobile Money est sécurisé via NotchPay — un pop-up s'affiche sur le téléphone du client pour confirmer la transaction.

Yumi intègre un système complet de gestion des livraisons. Quand une commande est confirmée, le commerçant est notifié et peut assigner un livreur. Le client reçoit des notifications en temps réel à chaque étape : préparation, livreur assigné, en route, arrivé, et livré. Les livreurs gèrent leurs courses directement via WhatsApp aussi.

Yumi utilise un modèle de tarification transparent. Vous gardez 100% de vos revenus de commandes — sans aucune commission. Contactez-nous pour connaître nos formules d'abonnement adaptées à votre volume de commandes.

Oui ! Notre IA conversationnelle est conçue spécifiquement pour la prise de commande. Elle comprend les demandes en français et en anglais, traite les messages vocaux, et gère les commandes complexes comme "sans oignons" ou "sauce à part". Elle s'adapte automatiquement à la langue du client dès son premier message.

Vous pouvez gérer votre catalogue produits, vos catégories, vos prix et la disponibilité des articles via le tableau de bord d'administration de Yumi. L'IA apprend instantanément vos modifications et arrête de recommander les articles en rupture de stock.

WhatsApp est l'application de messagerie la plus utilisée au Cameroun et en Afrique. Tout le monde sait envoyer un message, mais tout le monde ne sait pas naviguer dans une application de commande. Avec Yumi, pas besoin de télécharger une nouvelle app — vos clients commandent sur la plateforme qu'ils utilisent déjà au quotidien.

Oui ! Yumi est conçu en architecture multi-commerçants. Chaque commerce dispose de son propre numéro WhatsApp, de son catalogue personnalisé, de ses zones de livraison avec tarification par zone, et de son équipe de livreurs. Tout est géré indépendamment.

Cliquez sur "Essayez maintenant sur WhatsApp" pour tester le bot directement. Pour configurer Yumi pour votre commerce, contactez-nous via le formulaire sur cette page. Nous vous accompagnerons dans la mise en place de votre catalogue, vos zones de livraison et votre numéro WhatsApp dédié.